FAQ

flèche descandante La Maison des Courtines Hotel à beaune en Bourgogne

Toutes les questions

flèche descandante La Maison des Courtines Hotel à beaune en Bourgogne
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BEAUNE OÙ DORMIR ?

Séjournez en plein coeur historique de Beaune, à La Maison des Courtines, qui vous accueille avec ses 8 appartements de grand confort pour vos escales en couple, en famille ou entre amis, mais aussi pour vos déplacements professionnels !

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COMMENT VISITER BEAUNE ?

Les 10 meilleures choses à faire à Beaune, selon La Maison des Courtines :

  • Hôtel-Dieu
  • Notre Dame de Beaune
  • Hôtel des Ducs de Bourgogne
  • Marché aux vins
  • Promenade oenotouristique dans les vignobles de la Côte d’Or
  • Stage de cuisine
  • Dégustation des spécialités locales
  • Balade à vélo dans les vignes
  • Ateliers du Cinéma
  • Piscine naturelle Beaune côté plage
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COMMENT PUIS-JE ANNULER OU MODIFIER MES RÉSERVATIONS VIA BOOKING, EXPEDIA OU AUTRES DISTRIBUTEURS ?

Nous vous invitons à contacter directement le distributeur car nous ne pouvons modifier vos réservations sur ces plateformes,contrairement aux réservations réalisées en direct sur notre site Internet.

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COMMENT ALLER À BEAUNE ?

  • En voiture : un plan d’accès se trouve sur notre site. L’adresse pour programmer votre GPS se trouve sur votre confirmation.
  • En train : depuis la gare, 7 minutes à pieds (400m). Sortie de la gare, suivez l’avenue du 8 septembre, traversez le boulevard, puis en face rue du château , puis 2ème à droite rue Eugène Spuller, N°40.

N’hésitez pas à nous contacter : +33(0)6 58 25 93 53

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COMMENT RÉSERVER ?

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QUELS SONT LES SERVICES DISPONIBLES À LA MAISON DES COURTINES ?

Chaque appartement de la Maison des Courtines est doté d’une cuisine équipée et d’un coin repas qui vous permettent de cuisiner en toute autonomie. Sur demande, un plateau gourmand (consigné) ou des repas à emporter peuvent vous être proposés par nos restaurateurs à proximité (à commander la veille). Le matin, nous vous apportons le petit déjeuner, également sur demande la veille, au pied de votre porte d’appartement, évitant ainsi toute promiscuité.

Nous restons bien sûr à votre disposition tout au long de votre séjour à la Maison des Courtines, afin de vous renseigner ou vous apporter toute information utile sur l’offre des activités disponibles à réaliser sur Beaune et ses alentours.

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LA MAISON DISPOSE-T-ELLE D'UN PARKING ?

  • Un parking public se trouve en face de la maison. 8 € / jour ( 9:00 – 19:00), gratuit le dimanche.
  • Un parking privé couvert est accessible rue du Tribunal à 3 minutes de la maison (7:00. – 21:00) 10€ / jour ou 30€ par semaine. Information au +33(0)3 80 24 06 15
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LES APPARTEMENTS SONT-ILS CLIMATISÉS ?

Oui, chaque chambre dispose d’un système de climatisation autonome.

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LA LOCATION DE L'APPARTEMENT INCLUT-T-ELLE LES DRAPS ET SERVIETTES ?

Contrairement à la plupart des locations, nous fournissons draps, serviettes et kit douche (Vinésime).

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LE MÉNAGE EST-IL INCLUS ?

Oui, le ménage est effectué à votre départ. Si vous souhaitez un ménage journalier, il est possible sur demande (voir conditions sur le site). La vaisselle doit toutefois être faite par les hôtes avant leur départ.

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LE PETIT DÉJEUNER EST-IL COMPRIS ?

Le petit déjeuner est proposé au prix de 10€ par personne en supplément du prix de la nuitée.

Il doit être commandé la veille. Il est déposé à 8:00 devant la porte de l’appartement.
Il peut ainsi être pris à votre convenance, sans contrainte et en toute intimité.
Il est très apprécié de nos hôtes pour la qualité de ses produits (croissants du meilleurs pâtissier de France, pain artisanal, beurre d’appellation, confiture artisanale d’un producteur local).

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PEUT-ON DÎNER SUR PLACE ?

Nous ne proposons pas de restauration sur place. D’excellents restaurants se trouvent à moins de 3 minutes à pieds.

Nous offrons un excellent et copieux plateau gourmand composé de spécialités régionales accompagnées d’un vin blanc ou rouge de Bourgogne à commander la veille (55 € pour 2 personnes). (Plateau gourmand consigné).

Pour les groupes et séminaires, un traiteur peut venir sur place.

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QUELLES SONT LES OFFRES PROMOTIONNELLES ?

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LES ANIMAUX SONT-ILS ACCEPTÉS ?

Nous adorons les animaux, mais ce n’est pas forcément le cas de tous nos hôtes. Allergies, nuisances sonores, etc. Pour le confort de tous, nous n’accueillons pas d’animaux.

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JE PENSE ARRIVER EN DEHORS DES HEURES INDIQUÉES. POURRAIS-JE PROCÉDER À MON ENREGISTREMENT ?

Une arrivée tardive, un imprévu, un retard dû au trafic, pas de souci : contactez- nous au +33(0)6 58 25 93 53

Lydie vous communiquera vos codes d’accès et laissera à votre intention une enveloppe à votre nom à la réception avec votre clé et toutes les informations utiles (nom et plan d’accès de l’appartement et le code WiFi).

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A QUELLE HEURE PEUT-ON ARRIVER / DOIT-ON QUITTER LES APPARTEMENTS ?

  • Les arrivées se font sur rendez-vous de 15:30 à 19:00.
  • Les départs s’effectuent avant 10:00 (11:00 sur demande).

Afin de donner le plus de flexibilité possible à nos hôtes, une procédure d’arrivée autonome existe. Vous arrivez et vous vous installez quand vous voulez. N’hésitez pas à nous appeler.

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JE M'INTERROGE SUR LA FACTURE DE MON SÉJOUR

Nous n’effectuons pas de paiement en ligne sur notre site. Votre carte est nécessaire pour enregistrer et garantir votre réservation, mais elle n’est pas débitée. Le paiement se fait à votre choix à l’arrivée ou au départ.

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LE TARIF PEUT-IL ÊTRE MOINS ÉLEVÉ SUR UN AUTRE SITE ?

La Maison des Courtines vous garantit le meilleur tarif sur son site officiel : maisondescourtines.com. Nous sommes moins cher que les sites de réservation en ligne.

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LES APPARTEMENTS PROPOSENT-ILS UN ACCÈS POUR LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE ?

Notre hôtel particulier du XVIIème, classé en quartier historique ne dispose malheureusement pas d’ascenseur ou d’aménagements spécifiques.

Les personnes ayant des difficultés à se déplacer pourront – en cas de disponibilité – être installées prioritairement au rez-de-chaussée.

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COMMENT EFFECTUER UNE RÉSERVATION DE GROUPE (AFFAIRES, SÉMINAIRE, LOISIRS) ?

Lydie trouvera avec vous la meilleure façon de vous accueillir. Contactez-nous : contact@maisondescourtines.com /  +33(0)6 58 25 93 53.

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PUIS-JE RÉSERVER UNIQUEMENT LA SALLE DE RÉUNION SANS NUITÉE ?

Il est possible de réserver notre salle avec un service réunion. Contactez-nous : contact@maisondescourtines.com /  +33(0)6 58 25 93 53.

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NOUS RÉSERVONS PLUSIEURS APPARTEMENTS OU TOUTE LA MAISON. POUVONS-NOUS ORGANISER UN PETIT DÉJEUNER OU UN REPAS TOUS ENSEMBLE ?

Vous louez plusieurs appartements et souhaitez vous retrouver pour un petit déjeuner en commun, c’est possible. Vous avez privatisé toute la maison, un repas traiteur peut être organisé. Contactez Lydie pour la mise en place.

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IL Y A-T-IL POSSIBILITÉ D'AJOUTER UN LIT D'APPOINT / LIT BÉBÉ ?

  • Un lit bébé peut être fourni sur demande préalable (gratuit).
  • Un lit enfant, jusqu’à 12 ans, peut être installé sur demande dans l’appartement (30€ par nuit).
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DE QUELS SERVICES PUIS-JE BÉNÉFICIER PENDANT MON SÉJOUR ?

  • Accueil personnalisé sur rendez-vous. Conseils, bonnes adresses…
  • WiFi.
  • Salon avec accès à une cave à vin (libre service).
  • Supports : réservation de taxi, babysitting, restaurants, mise en contact pour des activités (vélo, visites guidées, wine tours, dégustations, cours de cuisine, golf, etc.
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IL Y A-T-IL UNE TAXE DE SÉJOUR ?

Oui, la mairie de Beaune prélève une taxe de séjour de 2,64€ par personne et par nuit. Le montant de cette taxe est ajouté au prix de la nuitée.

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